dinsdag 23 oktober 2007

Frisse lucht

Heel veel Nederlanders vinden de Amerikaanse manier van begroeten in winkels verschrikkelijk nep. "Hi, how are you?" word je ongeveer 200x per dag gevraagd. En in je achterhoofd weet je dat het ze geen moer kan schelen hoe het met jou gaat, natuurlijk. Sterker nog, in een winkel in Miami vroeg de verkoopster binnen 5 minuten twee keer exact hetzelfde aan Geri. Waarop wij bij de tweede keer in lachen uitbarsten, omdat het zo belachelijk klonk.
Ik vind die Amerikaanse manier van begroeten totaal niet irritant. Integendeel, ik vind het een verademing na weer jaren onder het "juk" geleefd te hebben van de kauwgom-kauwende, 18-jarige, uitermate ongeïnteresseerde, arrogante Nederlandse verkopers (m/v). Goed, het is nep, maar het alternatief van de zogenaamd echte Nederlandse behandeling bevalt me totaal niet. En wat is er mis met een beetje vriendelijkheid? Nee, qua mentaliteit en service gerichtheid kunnen ze hier in Nederland nog heel veel van de Amerikaanse vakbroeders leren...

Geen opmerkingen: